AI加持下，作为浙江优秀企业微信服务商代表的关关优解如何逆势增收，获评国高，做出数字化转型的。

今天想问你一个问题：
在AI大潮汹涌的2025年，你的企业数字化转型，是在”跟风”还是在”领跑”？

趁着马年即将到来的这个节点，我想和支持我们的客户、伙伴们，分享一份沉甸甸的”成绩单”。这里面，有我们对技术的坚守，有对客户的承诺，更有我们对未来的坚定步伐。

回望2025年，作为企业微信浙江区域优质服务商的关关优解，我们没有简单地”活下来”，而是逆势完成了30%业绩增长，荣获“国家高新技术企业”认证，更重要的是——我们用AI重塑了企微与邮箱的服务模式。

01. 逆势增长，没辜负每一份信任

如果用几个关键词来概括我们的 2025，我想是：增长、标准、认可。

关于业绩：
在很多行业都在”卷价格”的时候，我们并没有降低客单价，反而增加了一些，当然，是”有理有据”的增加，因此，我们提前一个月完成了全年 30% 的增长计划。
这个结果告诉我们：对一家服务型公司来说，真正可持续的增长，一定是来自于正确的方法，来自于服务深度地加深，而不是价格透支，不是毫无利润的低价竞争。

关于认可：
这一年，我们顺利通过了两次评审，正式获得了“国家高新技术企业”的认定。这不仅是一个证书，更是对我们技术实力的官方背书。
同时，为了承载更大的梦想，我们也搬到了更好的办公环境。欢迎大家年后多约约！

关于标准：
我们花了大量精力，不断拆解、重构、升级服务流程，最终形成了一套相对标准化的实施 SOP。
客户满意度的提升、续费率 / 续费单价的提升更是让我们敢大声说一句：我们没有辜负客户的信任。

02. 重新定义”企业微信”与”企业邮箱”

这一年，我们对自己提供的服务做了深度的重新定义。

在企业微信领域：
我们早已跳出了”聊天存档”、”防止飞单”的基础圈层。这一年，我们协助企业实现了“定制自己的企微”。
围绕”业务一张表”、”学员全生命周期管理”、”任务追踪”等深度场景，我们将分散的客户资产真正收归企业，让数据流动起来。

典型案例：告别”黑箱”，让数据说话
下面让我分享一个典型的工贸一体型企业案例。
他们是典型的义乌小团队，人员精简，每个人都是多面手，都很忙，年营收数千万，但老板始终有一种”失控感”：

• 不知道客户怎么来的，每年都有大量的新客户进来，但是，更不知道怎么没的，因为业绩好像始终没变化；
• ERP 和订单系统里沉淀了大量数据，但全是”死数据”，想用的时候要各种地方找资料；
• 员工的对账、报价基本都是微信群，绕开了公司，客户信息对公司来说完全是“黑箱状态”。。

我们没有简单地卖一套软件，而是为他们搭建了一套 RFM 客户价值动态监控体系。
通过AI的反复演算，基于客户的下单习惯，我们将客户细分为 15 类（如”超VIP客户”、”高价值流失客户”、”回流潜力客户”等）。
配合企业微信，系统对核心群体进行 P0 级跟踪。一旦这些客户出现异常（如购买频率下降），系统有针对性地实时预警。
结果是，老板不再需要花大半天导数据，系统直接告诉他：谁是他的命脉，谁正在离开。

更重要的是：系统代替人脑，自动提醒代替记忆
这是我们对企业微信项目实施所做的最大革新：它不再仅仅是聊天工具，更是企业“重要业务的智能启动器”。而我们最核心的目标，就是协助企业找到自己的启动引擎。实现企业微信从“聊天工具”到”业务引擎”的华丽转身。

在企业邮箱领域：
我们定位自己为“全方位的邮箱专家”。
无论是国内还是海外，无论是发信还是收信，我们不仅”找问题”，更负责”彻底解决问题”。
正是基于这种死磕到底的精神，靠着口口相传，我们不仅收获了很多小客户，更是赢得了内蒙、陕西等地大交通行业客户的信赖。感谢远方的伙伴，距离挡不住靠谱的口碑。

03. 拥抱 AI，自研系统的”破局”之路

2025 年，是我感触最深的一年。AI 不仅仅是风口，更是我们这一代人可能面临的最后一次巨大机遇。
本着”时不我待”的紧迫感，在 AI 的深度协助下，我们今年一口气自研了 3 套系统：

1. 数据规范化打印系统（SaaS版）：
   针对企微原生功能的限制，我们为客户进行了私有化的系统交付，并最终在此基础上定制开发并升级为 SaaS 版本。支持多用户便捷配置，稳定性经受住了实战考验。因此，2026，我们的第一个目标，就是在服务定制型服务商，转变为包含标准isv产品的综合性服务商。
2. 全球邮件到达率检测系统：
   结合过去 10 年的问题处理经验，我将它提炼为可复用的算法。目前测试准确率已达 89% 以上，能精准预判邮件在全球指定地域的到达情况。
3. 企微名片系统（已搁浅）：
   集成了网店，实现了微信唤醒 APP。虽然因为与企微原生名片功能重合而最终搁浅，但这次尝试证明了我们快速响应需求、落地产品的能力。

拥抱变化，不是一句空话。 这些系统的诞生，标志着关关优解正在从”服务商”向”技术驱动型服务商”转型。

04. 2026，跟上 AI 的步伐

过去的一年，感谢每一位客户的选择，感谢每一位团队成员的付出。

面对即将到来的 2026，我们的目标非常清晰：跟上 AI 的发展步伐。
我们将继续用 AI 武装自己，用技术优化服务，帮更多企业在不确定的时代里，找到确定的增长逻辑。

祝大家新春快乐，阖家幸福！
年后，我们继续并肩作战！